Redazione testi di Customer Relations

Redazione di questionari per sondaggi e ricerche di mercato
 
Preparazione di piani di comunicazione di telemarketing, con gestione delle specifiche obiezioni
 
Elaborazione di lettere alla clientela al fine di:
rilevare la soddisfazione del cliente
presentare nuovi prodotti
comunicare variazioni di prodotti o metodi
invitare a convegni, seminari, eventi
gestire reclami o lamentele
testare il gradimento di servizi o prodotti
 
Traduzioni di testi, lettere, e mail relativi alle relazioni con la clientela – Customer Relations

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